- Informe del asegurado a la compañía de seguros proporcionando amplios detalles de los hechos en que se basa la reclamación y su monto.

- Contraseña o boleto de estacionamiento.

- Orden de reparación mediante la cual se le prestaba servicio al vehículo dañado.

- En caso de que el accidente objeto del reclamo presentado afecte a un tercero por daños a sus bienes o a su misma persona y los cuales ocurran fuera de los predios del taller y/o estacionamiento, la persona reclamante deberá presentar a la compañía aseguradora la fotocopia del registro de propiedad de los bienes dañados y/o de los gastos médicos incurridos y fotocopia de la cédula de identidad.

- Copia de la póliza y último recibo cancelado.

- En caso de robo: original de la denuncia ante las autoridades y el registro de propiedad del vehículo.