- Informe del asegurado a la compañía aseguradora proporcionando detalles de los hechos en que se basa la reclamación y su monto.

- Carta de reclamación de la persona o entidad que resultó afectada por culpa del cliente o por el producto asegurado, proporcionando amplia información de cómo fue causado el daño y su importe.

- Informe técnico de las causas que dieron origen a la reclamación indicando cual es la responsabilidad del asegurado.

- Copia del último recibo de prima cancelado.

- Facturas o nota de venta del producto motivo de la reclamación.

- Fotocopia de la cédula de identidad del tercero.

- En caso de daños a vehículos: fotocopia de la propiedad del vehículo afectado.

- Fotocopia de la cédula de identidad o el registro de comercio del tercero afectado.

- Si son daños a personas por producto-accidente: constancia médica. Si son daños a cosas: informe de siniestro.

- En caso de choque de vehículos fuera del predio asegurado: fotocopia de las actuaciones de tránsito.

- En caso de muerte a terceros: informe de las causas de la muerte de la persona y acta de defunción.